Проблемалық өніммен қалай күресуге болады
Тұтынушы тауарларды алғаннан кейін өнімде ақаулық бар екенін анықтаған кезде, бізде тұтынушылардың шағымдарымен жұмыс істеудің толық процесі бар.
Біздің адаптердің сапаны бақылау жүйесін білгіңіз келсе, «Сапа» бөліміне өтіңіз.
✧ Ең алдымен, сіз бізге өнімнің проблемалары туралы хабарлауыңыз керек, формат есеп, мәтіндік сипаттама немесе электрондық пошта арқылы бейне болуы мүмкін.
✧ Біз тұтынушылардың шағымдарын алғаннан кейін сату тобы мәселені сапаны бақылау бөліміне қайтарады.
✧ Сапаны бақылау бөлімі сату тобынан шағым есебін алған кезде, QE инженері жоғарыда аталған процеске сәйкес ақаулық құбылысты растау үшін өндіріс бөлімі мен сапаны бақылау бөлімін ұйымдастырады, содан кейін себебін анықтайды және тұтынушыға қанағаттанарлық шешім.